2011年11月10日（委员会接到一个家长的电话，以下为工作人员尚老师和家长的沟通记录）

13:20分接到一位家长打来的电话（半个小时左右）家长通过114查询得知我们的电话，查询的是家庭教育彩信

尚：你好！学能中心

家长：你们是家庭教育彩信吗？

尚：我们是郑州儿童学习能力中心

家长：你们不是家庭教育彩信吗？

尚：哦，我们是郑州健协家庭教育专业委员会

家长：我想向你们投诉一个问题，希望你们能够帮我呼吁一下

尚：你请讲

家长：（情绪非常激动）像我家孩子在学校，老师天天批评孩子，孩子还那么小，就是这样天天（哭）

尚：先不要激动，慢慢说

家长：当着全班学生的面，说我家孩子是个典型人物。说去接孩子的时候，在校门口，孩子班上的同学告诉她的，批评，罚站，还让班长踢孩子，

孩子和好学生玩，班长就带着其他孩子去打孩子。

现在的老师怎么没有一点爱心，简直就是变态，现在的老师是不是都是变态（还说了一些词，忘记了原话，就是老师有问题）

现在国家政策这么好，九年义务教育，像我们小时上学都没有受到这样的待遇。

孩子回家哭，说：”奶奶，我又没招谁惹谁，同学们都欺负我，还打我。”我们娘俩抱着哭，我这么大岁数的人，因为孩子的事晚上3点左右才睡，孩子也是睡着睡着就哭醒了……

尚：要注意自己的身体啊，照顾好自己，才有精力照顾好孩子，孩子现在睡眠不好，孩子和你睡吗？

家长：是啊，

尚：平时孩子回家多关爱孩子，多交流些开心的事情，不要太多的询问孩子挨打的事情，晚上睡觉前，给孩子揉会背、胳膊和腿，安抚孩子的情绪，尤其是孩子背的腰部到屁股，可以缓解孩子紧张、压力、焦虑，给孩子安全感。

家长：哦，好，我给他做做

尚：找学校老师沟通了吗？老师是班主任吗？

家长：是班主任，我是只能憋在心里啊，我怕找老师了她以后会报复孩子啊，

我就是想让你们呼吁一下，我都是60多岁的老人，孩子爸妈都在外地，本来孩子都缺少母爱。孩子在幼儿园是个好孩子，从不打人，想想孩子这2个月受到的委屈，（家长情绪激动，委屈哭）孩子是剖腹产，从小他父母都是给孩子买拼装的玩具，全都是孩子自己动脑拼装完成的，孩子很聪明，可能拼装太多孩子养成了习惯，手爱动，

尚：找老师说孩子现在的情况，询问孩子最近学校的情况，说老师让你操心了，沟通下。要是沟通不行，学生还是打孩子，那就要找校长沟通了，孩子是身心健康很重要。

家长：不行，害怕说了她老师报复孩子，孩子以后在学校更难过了……

我不是那种不讲道理的人，（简单说了下在单位的事情，也就是有能力讲信用的人，具体原话记不住了）孩子在学校犯错，受老师批评这些都能接受，但是我就想不明白，老师让班长踢打孩子，助长班长打孩子，班长不就是个小霸王，在全班说我家孩子是个典型人物……我一直是想不明白，孩子刚上小学，我们家人都很高兴，把孩子送进学校学习，现在孩子却受这么大的委屈，这2个月都不到咋过的，

尚：是的，我能体会到你的心情，这样下去是不行的，对孩子与打孩子的班长身心都是不利的，还是要与孩子老师做沟通的。

家长：找也没用，孩子她老师还是个年轻小女孩，她没有自己孩子，根本就体会不到养孩子的~

尚：那上次你找到孩子老师沟通时，老师怎么说？

家长：老师说孩子不好，一直说孩子不好，我在想是不是其它家长都送礼了，因为我没有给她送礼？……

尚：阿姨你想得到我们怎么样的帮助呢？

想让你们帮忙呼吁下，让教育部门重视，前段时间西安市不是有所小学，学习好的孩子戴红领巾，不好孩子的带绿领巾。上次带孩子去参加一个活动，碰到一个伊河路的家长，我这人也好管闲事，我们在一起聊，那位家长也是哭着说着她孩子在学校受到的委屈……我觉得现在孩子在学校出现的问题就应该给报道报道，不光是我一家的孩子，有多少孩子正在受着……

尚：好的，阿姨，我可不可以把今天这个这个信息发出去，我们中心建立的有2个网站，我会尽我们最大努力来帮助你和孩子们

家长：好、可以就是请你们不要把我的手机号给发出去，因为绑定的有校信通，学校会查到的，害怕报复孩子

尚：阿姨请放心，我们会替你保密，绝对不会把你的电话写出去的，请放心

家长：好（电话断了，可能是时间长没电了，也可能是没费了）……

后来家长没有在打过来……